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家纺门店销售,如何提升连带率?

发布:2019-10-29浏览次数:编辑:徐慧
品牌家纺网讯】家纺产品由于耐用品属性,相比于服装等纺织品行业,其进店率和复购率相对较低。 因此,家纺门店要想提升门店销售额,就必须要做好连带率。

什么是连带销售?连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把顾客送出门外。那又该如何提升连带销售?

家纺门店陈列婚庆
家纺门店陈列婚庆

货品陈列有重点有系列
陈列是店铺无言的促销师,高明的商品陈列,不仅提升了商品的附加值,更能吸引消费者的眼球,激发购物欲望。一件套件单独陈列和与其他配件组成漂亮的组合搭配,产生的是两种不同的效果。顾客总是喜欢光顾那些漂亮而富有吸引力的店铺,总是被模特身上或重点陈列区域的套件所吸引。有时候只是个小小和细微的变化,但对于终端销售起到的作用却很大。那么该如何去做陈列呢?
一、主推货品重点陈列
主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面,就是人流的主要方向。卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列,并且要借助其他物件的搭配组合,使顾客能直接地看到因其他物件搭配而产生的美感。
二、风格组合合理,陈列系列化
店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列。不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化和层次;系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题和风格,更能加大货品的关联性,帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想,促进连带性的销售。

导购知识要配套

家纺门店陈列套件
家纺门店陈列套件

对于终端的销售人员而言,要成为一流的连带销售高手,首先要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握家纺的搭配知识,为联带销售打好结实基础。熟悉货品不能仅仅停留在熟悉货品的货号、FAB(属性、作用、益处),按照这样的顺序来介绍,它达到的效果就是让客户相信你的是的。
作为家纺行业的销售人员,更需要关注家纺流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组合。这些基本的能力具备了,面对顾客的时候就能自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品。
连带销售有方法
一、给顾客一个理由多买同类商品提升连带率
帮顾客找个理由多买同类的商品,是基本的途径,也是见效快的途径之一。
1、降价促销:
通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
2、捆绑销售:
这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两个套件按照价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。
3、买赠活动:
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过季商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。
如:买一件四件套只需多加1元钱就可以拿走原价69的枕芯等促销手法。
二、巧用搭配让顾客多买不同品类商品
商品组合是可以促成连带率提高,促成顾客不同类商品多买,也可以通过捆绑销售和买赠活动来实现。
比如将四件套与毛毯捆绑在一起降价销售、将枕芯与被芯捆绑销售,这些都可以有效带动异类商品的销售。
在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。
三、用赞美激发顾客消费心理
每个人都有虚荣心,学会赞美客人,特别是带朋友一起来买的客人是可以让顾客购买价值更高的商品的。
如果顾客的消费量固定,但有效地利用陈列和促销手段,无形却有意地推动消费者的消费升级,其实也是一种比一般促销更有效的推动连带率提升的办法。
四、通过数据分析实现提升连带率
很多店铺都忽视了一样东西,那就是利用门店的销售数据来提升连带率。
不同的会员选择商品是不一样的,对会员的购物单进行分析,寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品,有意识地调整陈列,必要时采取复合陈列,并在做促销时有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为。
五、三个做到提升连带率
一要做到:一句话营销。
即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,也可以实现微弱的增加。
二要做到:主动推荐。
对于门店新进的商品,对于近卖得红火的商品,还有对于近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地提升连带率,也是一举两得的事情。
三要做到:经常制造一些消费热点。
既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。
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