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没有流量,实体店到底该怎么做?

发布:2022-08-10浏览次数:编辑:徐慧

当下的家纺实体店,在电商和直播等销售渠道的轮番冲击下,日子着实有些煎熬。家纺店生意难做,归根到底就是门店的自然客流量被不断的分流。没有了客流量的支撑,家纺实体店别提销售了。

改变家纺门店的经营现状,就是要注入新的客流量。所以,我们需要做好两件事:是流量,第二是变现。

在现行的市场形势下,家纺实体店依然有着逆势突围和重新崛起的计划。但是这样的机会,不是给有能力的人准备的;而是给有流量储备的人准备的。

家纺实体店

原来门店生意差的时候,我们尚可以借助促销这种简单粗暴的方式,来实现门店的引流;但是今天的促销效果越发不明显,家纺店也陷入了前所未有的困境,所以我们一定要把握当下,构建起门店自身的私域流量池。

从实质上来说,门店生意变差,是我们的引流能力变差了。这就要求我们一定要做好平时流量的积累。

比如,某家纺门店拥有数万微信好友以及多个微信社群,每次活动引流效果都非常明显。市场逆境之下,这家门店生意依然处于上扬态势。还有些家纺门店通过小视频和直播,为门店实现有效引流。

只要有流量,再平常的促销推广都有一定的成效;离开引流谈任何营销模式都是扯淡。

家纺实体店的引流,说来也简单,无非就是三种途径:1、到店客户的引流;2、未到店客户引流;3、老客户的裂变引流。

首先,说一下到店客户的引流,我们需要做好两件事:一是尽量添加对方的微信号;二是增加对方的回头率。

现在的消费者都不愿意添加微信号,因为他们担心太多的广告推送,会打扰他们日常的生活。所以要加到对方的微信,就必须给予相应的利益刺激,比如享受折上优惠、获赠精美礼品、提供等增值服务、获得积分奖励等等。

某家纺门店,他坚持以利引导客户加微信,经过四年的日积月累,目前该门店已有三个微信工作号接近满员,这是门店非常宝贵的私域流量池。

添加了微信号,我们还要提升客户的到店回购率。有一家纺店是这样运作的:凡是购物达到一定金额并添加了门店微信号的客户,(连续一年)每个月10号都可以到店领取洗衣液一桶。此举不仅提升了消费者的回头率,也增加了其回购的概率。

对于未到店的这部分群体,我们应该多加强和他们的互动,提升其到店的动力和频率。比如,某家纺店拥有2个精准微信社群,每周五晚上8:00都会准时推送红包,凡是抢到红包的客户周末到店,就可以获得1元人气爆品的秒杀权。

当然这些到店的客流,也会有一小部分产生了连带销售。这是概率事件,送出的越多,产生销售的概率也会越高。

去年东京奥运会开幕之前,有家门店的策划案:凡是猜中中国首金获得者性别的消费者,均可以到店领取精美礼品一份……这样的互动,就是为了增加客户的到店率。

在家纺门店的日常运营中,我们要善于借势时下热点事件,通过互动的方式多和客户产生链接。只要客户参与进来,就有可能成为我们的潜在目标。

后,来说一下老客户的裂变引流。随着消费特点的不断更迭,针对消费者的营销策略也在不断升级。

昨天:1个产品买1000个人;

今天:锁定一个人买他1000次;

明天:锁定一个人买它1000次,再分享1000个人。

对于门店而言,我们不仅要找到更多买的人,并且让买的人变成帮我去推荐宣传的人。某家纺店会定期举行会员沙龙活动,除了自己参加,还可以邀请2名闺蜜一同前来。

还有一专卖店推出了“闺蜜卡”,老客户将闺蜜卡推荐给他人,都会获得相应的福利。不过我们要记住的是:在老客户裂变引流的过程中,不要表现得太商业化,否则会适得其反。

目前的商业竞争,什么贵?流量。所以门店的日常运营,就是不断积累粉丝的过程。未来的家纺店不仅仅是个售卖产品的地方,更是一个圈子和平台。只有这样,我们门店得私域流量池才会越来越大。

让商业回归本质,让流量回归门店;让非客成为圈子,让准客成为粉丝。


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