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做好这5点,门店客流“噌噌噌”

发布:2022-09-26浏览次数:编辑:徐慧

面对市场的冷淡,很多家纺实体店都在抱怨:没有顾客进店,没办法!现在开店,可不像过去,只要地段好一点就不怕没生意。现在的消费习惯已经发生了颠覆性的更迭,大家习惯于网上购物,真正逛街的人大幅锐减。要想门店客流“噌噌噌”,不妨做好以下这5点——

竞争这么激烈的时代,如果还是停留在等着顾客上门购买,然后“坐享其成发大财”的思想,建议你趁早别开了!那么,我们的顾客都去哪了?在店面没有顾客的时候,我们又可以做什么呢?

门店客流

人员拦截

从店面走出去,“坐销”变“行销”。周边、小区、楼道,只要走出去,就可以提高客户的进店几率也会越大。店员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:

1)选择站位。

店员重要的一点是站位,一般站在门店的入口处;如果是商场专柜,则选择人流量比较大的过道或电梯出口。这一点,服装行业做的比较好,直接家纺门店学习。

2)统一拦截话术。即遇到客户说什么。

3)制定拦截的奖惩制度。

在没有顾客的时候,店员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截顾客的店员要给与奖励。例如:每个店员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。假设算一笔账,如果每个店员每月拦截30个,一年就会多360个客人,三个店员就是1080个客人,如果能成交达10%,一单1000的话,仅店面动销一项,每年业绩就会多出十多万。

氛围拦截

一个店重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、引爆的产品。通过这些方法吸引顾客的眼球,引导顾客产生联想,终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有2个很重要的要素:

一要抢眼,强有力的视觉效果;

二要挡眼,目光所看到的地方要有展示。

氛围营造的细节布置:

地贴、吊旗、易拉宝和X展架、海报、陈列装饰、拱门、灯箱或者LED屏幕、条幅、门头灯、橱窗等射灯、门店音乐等。

产品拦截

产品拦截即充分利用人的猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示或是超高性价比的产品,以此来吸引顾客进店,让产品“动”起来“活”起来。

视频、微信、电话、短信

除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,小视频、微信、直播、电话邀约、短信回访等等渠道,都可以成为顾客来源的一种方式。小编认识一个客户,年初开始每天坚持在视频号推送一条小视频,目前每条小视频的浏览量都稳定在10000+,对门店的引流起到了推波助澜的作用。

情景模拟

当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候,我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,导购人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。


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