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家纺门店这4个问题,一定要重视!

发布:2023-04-12浏览次数:编辑:徐慧

在家纺门店经营的过程中,我们经常会遇到一些棘手的问题。在所有呈现的问题中,重要的莫过于产品、价格、人员和营销模式等四个问题。如果解决好了这四个问题,其他一切问题都将迎刃而解。

家纺门店

产品管理

1、熟悉产品的材质与功能;深度挖掘每款产品的卖点和差异化。

2、确保新品的及时上架并做好相关陈列,这样才能随时保持家纺专卖店带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。

3、更新和调整产品的陈列方式,将产品的卖点直观的展示给消费者。

4、及时处理产品问题,家纺专卖店负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。

价格管理

家纺并非生活必需品,对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前家纺零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。

1、合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解很重要;再次应该确定一个目标零售毛利率,根据折扣多少,再制定一个合理的标价水平;另外,与各地的消费习惯也有关系。总之,要保持一个合理的价格水平,家纺行业的暴利时代已经结束,取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

2、月月有爆款,周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张来打。建议专卖店推出“月月有爆款,周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。

人员管理

 家纺专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。

1、导购员的精神面貌好、要有气质和亲和力,才能使顾客产生一种信任感,这是做好销售工作的开始。

2、人员的数量配置应合理,人员太多了,一是增加成本,二是会增加管理难度,因为“人浮于事”会滋生懒散的风气,人员太少了也不行,这样会怠慢顾客,丧失商机。

3、对员工必须进行必要的培训,让其了解产品、品牌和销售技能等,增强其对销售工作的信心。

4、热爱产品,做顾客的参谋。在营业过程中,要做导购员而不是推销员,要热爱产品,发自内心去赞美每件产品,才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中,善于捕捉顾客心理,并彻底打消顾客顾虑。

营销模式

 如今的家纺零售竞争日趋激烈,产品、服务同质化日益严重,家纺店除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外,似乎已另无他法了。

当然,我们不否认这种促销形式可以聚集人气,增加销量,然而这类千篇一律的促销形式是否就经久不衰呢?答案非也!这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。

其实,近几年的家纺门店都在积极寻求营销模式的突破,从微信营销,到社群营销,再到直播卖货,每一种模式都推动着家纺门店的升级。所以,家纺零售并非越来越难做,而是你有没有抓住这一轮又一轮的红利风口。当然,关键的是门店一定要打造好自己的私域流量。


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