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决战双11,实体店可以更给力

发布:2023-10-25浏览次数:编辑:徐慧

一年一度的“双十一”又要来了,全民购物的激情将再一次燃爆。线上商家都在摩拳擦掌,实体店怎能坐以待毙?

双十一,早已不是线上促销的专属名词,线下活动的热度大有取而代之的趋势。从近些年的市场销售来看:双十一期间,不仅仅是网上销售的激增,实体店的销售业绩同样呈现井喷状态。

对于实体店而言,如何在双十一实现逆袭呢?

01 通过时间差抢先占据市场主动权

对于那些大的电商平台,往年都是提前1个多月就开始进行预热造势;但今年的情况似乎有些特殊,距离双11仅有三周左右的时间,线上的动作依旧有些静悄悄。

对于实体店而言,这是一个很好的机会,我们可以提前进行宣传造势,不仅有效错开与线上的正面竞争,还能提前完成可的引流与截留。

快人一步两重天。市场竞争,时间就是效率,实体店提前布局双十一,可以牢牢抢占市场竞争的主动权。

02 利用多种营销手段引爆客流

线上引流手段非常单一,很大程度上就是靠钱来砸。实体店的营销手段丰富多样,不仅有自然客流量,也有来自于线上流量的导入。

实体店要想扩大双十一期间的流量,就必须充分借助各种营销手段,比如直播短视频、社群爆破、门店氛围等。当下实体店的营销,一定是多层面和多元化的交叉引爆。

直播短视频,已经成为了实体店重要的营销手段之一,推广成本不高,引流和转化效果不错。我们可以聚焦几款爆品,持续进行宣传造势,势必能将热度推起来。微信社群的营销效果也是非常不错的,做好前期的预热造势,引流效果很明显。

03 通过加强用户体验凸显门店差异化

如果说网销的优势体现在价格便宜、快速便捷和货品丰富等要素外,其弊端亦是十分的突出,比如产品低质、体验感差、物流缓慢以及售后没有保障。

虽然越来越多的消费者热衷于网上购物,但同时对网上购物的差评也是铺天盖地。现在的客户关注的是什么?是消费体验。毕竟电商是虚拟的,看得见摸不着,到实体商场购物,现场就能触觉体验。

双十一商家大战中,实体店除了做好价格便宜、促销有噱头外,也不能忘了自己的优势——真实可见的服务。因为服务一向是电商的软肋,却恰好是经销商一个可行的切入点。

实体店应该扬长避短,才能将自己的优势发挥出来。如果我们在迎合双十一大促的同时,更做好用户体验的服务攻略,那么对于实体店而言无疑是一种优势的巨大体现。比如免费试用体验、当天送货上门等等。

04 利用会员资源展开门店闭环销售

会员是门店经营的宝贵财富,对于大部分线下实体门店而言,双11不仅是一次销售机会,更是一次提升会员忠诚度的契机!

如果不想直接跟双11硬碰硬,我们可以进行活动调整,在11月这样的季节,通过举办会员专场等形式的活动,让更多的客户了解到我们门店的特色和优势,同时我们也可以通过这次促销互动,增强顾客的黏性度,从而长期锁住客户。

针对会员客户,一定要围绕“答谢”这类本质,赚钱可以,但要让客户觉得你不赚钱,她还感谢你,这样的活动策划就成功了。

双十一,已不再是线上网店的独奏曲,而是演变成了线上线下的合奏曲。伴随着“新零售”的到来,原本的实体家纺店,在考虑做好生意的同时,也要多思考如何进行行业转型。如此,实体店在双十一的商家大促中,才能实现真正的逆袭。


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