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新化专卖店专访:创新经营,再掀业绩高潮

发布:2019-09-14浏览次数:编辑:徐慧

品牌家纺网讯】吴总经营冷水江摩力克专卖店已十多年,对摩力克一直怀有深刻感情。2013年,市场迎来发展的大好势头,吴总乘势而上,开设新化专卖店,抢占当地市场。

深得吴总信任的郭经理作为新化专卖店销售主力和核心,一路走来带领着新化专卖店越战越勇,让摩力克火遍当地市场,业绩飞扬。

新化摩力克窗帘专卖店
新化摩力克窗帘专卖店

售前-售中-售后管理

在经营战略上,郭经理相当重视产品包装与口碑传播。为此,他建立起售前-售中-售后服务流程的多维度管理模式。通过电话营销、开设讲座、业主群互动等一系列方式对各大小区进行售前预热,普及软装知识,植入软装前置的理念,让更多的消费者了解软装设计的价值,为销售创造更大需求。

此外,为了培养更专业的团队巩固售中服务,郭经理把提高营销人员的专业素养作为基本要求,定期进行系统性的学习培训,从接待到销售技巧再到方案服务的不断精进,力求让消费者从进店那刻开始,便感受到摩力克的品牌价值。

后,体贴细心的售后服务是留住口碑的关键。新化专卖店设立了专人进行售后维护,根据客户记录定期进行电话回访,了解客户的消费体验,收集产品建议。同时,新化专卖店也会为成交订单的客户提供与品牌对等的服务,让客户对摩力克有更高的价值认同。

客户为摩力克代言
客户为摩力克代言

让客户记住的:摩力克

郭经理也提到,面对目前软装市场的态势,创新经营思路,针对客户需求进行差异化营销,是建立品牌优势的重点策略。拒绝用低价吸引客户,坚持用产品说话,凭借强大的品牌支持与十足的底气,让客户永远记住的,那就是摩力克。

为了体现摩力克产品的面貌,紧随摩力克的发展步伐,新化专卖店在优化展厅布局方面也下足功夫。自加盟以来,新化专卖店几乎每年都会进行装修,让展厅内的软装空间搭配永远走在同行前列,成为当地市场学习的风向标。

摩力克品牌店形象
摩力克品牌店形象

新化摩力克专卖
新化摩力克专卖

摩力克窗帘成品
摩力克窗帘成品

由于有细致精准的经营管理,新化专卖店自加盟以来,便逐渐在当地市场打响知名度。对市场发展有着敏锐触觉的吴总和郭经理,将坚持不懈为摩力克提高当地市场占有率,提高品牌认可度而努力实干,再掀业绩高潮。

在此,衷心感谢新化专卖店的分享,祝愿新化专卖店未来更上一层楼,业绩步步高!

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