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品牌学习之旅 健康睡眠资源整合者—慕思

发布:2018-09-04浏览次数:编辑:徐慧

品牌家纺网讯】慕思品牌成立于2004年,是一个专业做一整套健康睡眠系统的品牌。慕思发展至今,在全球20多个发达国家和地区已有3500多家专卖店。慕思涵盖寝具全品类产品,包含床垫、床架、排骨架、助眠产品、枕头、家纺等,产品远销海外。

慕思澳洲店
慕思澳洲店

2010年11月,慕思与意大利兰博基尼在兰博基尼总部正式签订了战略合作协议,这表明慕思品牌已经获得了国际上的高度认可。

慕思的使命是让人们睡得更好,为了让慕思的床垫更符合人体睡眠的特点,慕思与9个国家的共16个生产基地达成合作,为慕思产品的生产提供优质材料。

一整套睡眠系统

慕思的代睡眠系统是弹簧床垫,当时人们告别了硬板床,正式进入了软床时代。时至今日,许多卧室床所使用的床垫还是弹簧床垫。而慕思的第二代睡眠系统是排骨架+床垫的系统,使床可以进行手动调节高度,更加贴近人体结构。

慕思的第三代睡眠系统是智能化的健康睡眠系统,应用人体工程学、睡眠环境学和智能化技术,给人带来更舒适、更智能的睡眠体验。

第四代睡眠系统

慕思新的第四代健康睡眠系统,使用了Kreamat公司的360°智能测试系统,能够测试睡眠者的身体数据,检测其身高、体重、心率、呼吸、深睡眠时间等数据,做到真正的量身定制。

第四代健康睡眠
第四代健康睡眠

此外,第四代睡眠系统有内置音响,可与iPad,iPhone等智能设备连接,体验环绕音响。床垫运用了集成负离子发生技术,可在四周释放氧负离子,打造卧室氧吧环境。

代理商故事

黄一山是厦门宝象红星美凯龙慕思·歌蒂娅及慕思儿童的代理商。自2009年代理慕思品牌以来,黄总以他一贯的追求完美的服务品质,赢得了新老顾客们的尊重。慕思的店长拿出数据说,慕思的老顾客转化率在全国所有门店的平均值是38%,而他代理的厦门区域却达到了68%,远远超出了全国的平均值。

没有付出就没有回报,慕思歌蒂娅能够有如此良好的口碑,靠的是黄总不断的付出和坚持高品质的服务。

在谈话中了解到,黄总从2012年推出家居保养服务,开始为老顾客提供免费上门的服务。而每年在这项服务所需要的人力、物力成本,一年的花费高达三四十万。

另一方面,黄总在早期就开始从顾客体验的角度下功夫。2010年,他对慕思歌蒂娅当时的仓库提出了改造方案,要求仓库的管理实行标准化,这使当时的店铺多花费的许多仓库管理成本,但自那时起,店面出售的每一件产品都是干净整洁,包装完好。甚至在搬运床垫的过程中他都对员工们提出了要求,不允许床垫在搬运过程中擦碰到地面。

他说道:”对自己产品的不尊重,就是对顾客的不尊重,在经营的过程中我渐渐明白,自己既是销售者,在生活中又是其他产品的消费者,多站在消费者的角度考虑,换位思考,就能把握消费者关心的点,提供的服务。

店长张招玉介绍品牌及产品知识
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体验慕思产品
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慕思健康学习之旅
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本期的品牌学习之旅到这里就结束了,期待我们下次再见!

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