在千呼万唤中,家纺行业的销售旺季终于如期而来,为了抢占家纺市场,以“婚博会”、“换季大清仓”等为主题的各类活动开始粉墨登场。不过,大多数终端门店反馈回来的信息:这一轮活动效果并不明显啊。
促销活动已经进入了疲劳期,不少经销商很迷惘:目前的活动到底如何来做?爆品引流、免费赠送以及人员扫街等方式,效果也不如原来那般理想。活动要想成功引爆,你只要在活动开始之前关注好三个要素。如果这三个要素都达到了预期效果,那么活动基本就可以宣告大功告成。
公众号软文的阅读量
公众号阅读量,代表了活动的覆盖面。早些年我们举行活动,海报都要数万份甚至十多万份投放,就是为了提升活动的覆盖面。覆盖率越高,活动产生的影响力就越大。今天海报等传统广宣正逐渐被淘汰出局,要想提高活动的覆盖面,简单有效的方法,就是提高公众号活动软文的阅读量。
可能会有人说:“现在的公众号基本没有作用了。”为什么没有用?那是因为你每次推送的活动链接,其阅读量只有区区几十几百,如果阅读量达到5000+,甚至上万,那产生的效果就完全不一样了。
提高活动软文的阅读量,要做好这样三件事:首先,活动的优惠力度足够吸引人;免费的礼品都没有人来领,那只能说明你所送的礼品没有吸引力或者不够实用性。其次,扩大转发的途径。要通过种子客户、微商达人以及商家互推等方式,来扩大阅读的受众群体。前天,我还看到一篇活动软文的阅读量达到了7000+,就靠众人推广。后,活动软文本身的文案要能打动人。我们现在的活动软文千篇一律,消费者根本没有点击打开的欲望。
当然要扩大活动信息的覆盖率,还有一个非常有效的方式,就是通过微信视频号直播,直接面对自己微信的私域流量,我们前两天在某店的活动现场进行了尝试,直播的受众面还不错。下次的活动开展,大家不妨尝试一下。
活动爆品的锁客率
爆品,在目前的活动中发挥着越来越重要的意义,其核心作用在于引流和锁客。因此我们需要达成的是,通过爆品在活动开始前就要锁定部分群体,而非等活动开始的时候再来引爆现场。
近期,我们在给某家纺店策划秋季大促的时候,我们设定的活动细则是:19.9元抢艾草抗菌双人冬被。活动之前预存50元钱,就可以在活动期间以19.9元的价格购买这款爆款冬被,预存的50元在购买套件和冬被时全场通用。在活动正式开始前,通过朋友圈、社群以及地推等形式,直接锁定了300多人参与了预存,也就确保了活动期间客户的到店率。
不少门店的操作方法,都是要等到活动开始的时候才可以参与爆品的抢购,这样就失去了提前锁客的意义,即使当初对爆品很感兴趣的顾客,也不一定会如约来到活动现场。所以,活动爆品并非是活动成功的关键,通过爆品锁客才是核心点。
通过爆品来实现活动的锁客,锁客数量越多,则活动的现场参与率就越高。除了常规的朋友圈推广,地推也是爆品锁客一种非常有效的方法。坐等顾客上门的时代一去不复返了,我们必须要大胆的走出去进行锁客。
老客户的互动率
前面我们说过:公众号的阅读量代表了活动的广度;那么老客户的互动,则代表着活动的深度。广度是活动的影响力,深度则是活动成交的确保(成交率和客单价)。
如何让老客户有效的参与到活动中来?一般门店的做法,就是打电话或发信息给老客户,告知他们活动的优惠力度,或者是凭信息可以到店免费领取礼品。其实这样的做法太过于商业化套路,客户的参与感并不强,真正来到门店成交的并不多。
老客户的互动率,我们的做法是1+1+1的做法,尽量淡化活动气息,运用“唠家常”的话术语气,逐步让老客户失去对活动的戒备心和提防心。所谓的1+1+1,就是轮文字短信、第二轮轮语音短信、后一轮是有选择性的电话跟进,三轮是层层跟进的方式,并明确和跟进好老客户到访的时间。具体的操作步骤和话术?我会在周三的文章中再做详细介绍,大家可以关注下一期的内容。
试想一下:如果在活动开始之前,我们拥有了5000+的阅读量、数百人的提前爆品锁客、以及高达1/3老客户的意向到店率,那么活动就一定能彻底引爆当地市场。