有客户我和聊起这样一件事:第三方策划团队帮他操盘了一场大促,效果非常不错。因为有了次的成功合作,几个月后又邀请这个团队策划了第二场大促,但效果却一落千丈。
同样的团队和门店,两次促销效果为什么迥然而异?粗暴型促销或许能够轰动一时,但同时也为后面促销“挖坑”,不利于门店的正常运营。家纺店开展促销切不可杀鸡取卵,而是要从长计议。
家纺店促销
某客户分享经验时提到:每一次促销活动的开展,一定要在老客户身上下足精力,因为老客户到店的购买率和客单价要好很多。
如果每一次活动,都以老客户作为引流对象的话,这无异于“割韭菜”,效果也一定是一次不如一次。促销活动在挖掘存量客户(老客户)的同时,还要做好增量客户(新客户),这样才能保证门店客户数量的健康增加。过度透支老客户资源,不利于门店的长远发展。
家纺店促销
爆品推广是门店引流的重要形式,但是引流之后的成交转化更为重要。所以每一场促销活动,我们要做好两件事:一是引流;二是成交。
家纺店促销
国外某资深营销专家:“营销,就是将促销变成多余。”言下之意,门店的生存发展,如果不再依赖于促销,那就走上了健康持续的发展道路。纵览家纺门店,大多数是依靠促销活动在“续命”,一旦促销没了效果,就陷入了举步维艰的困境。
家纺店促销
对于家纺门店而言,促销和推广两种形式要并举而行。促销侧重于规模,而推广则侧重于精准。一年举行两次促销活动足矣,而推广每月都可以开展。
家纺店促销
促销活动是把双刃剑,在提升市场份额和品牌影响力的同时;也极易造成对品牌声誉的影响,毕竟价格的波动,会损害到大部分老客户的利益。所以,我们不仅要重视每一场活动的筹备工作,更要考虑方方面面的细节。
家纺店促销
如今促销活动的开展,不同于先前的模式。原来活动是撒网宣传,广告覆盖范围越大,就越能引起轰动;而现在是以老客户和门店周边区域精准引流为主,同时做好活动的无限裂变。
家纺店促销
促销要学会讲故事,故事讲得越生动,就越能引起消费者的共鸣,比如疫情自救。如果一直以换季、清仓等主题开展促销,已经无法吸引到消费者。