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网购平台陷阱多 同款产品有不同

发布:2016-01-09浏览次数:编辑:陈凤凤

【品牌家纺网讯】沈先生在天猫网上购买了床垫和枕头,宣传页面上显示,床垫是进口原料。但是,沈先生却在京东商城网站发现了同款床垫和枕头,但是商品介绍中并没有提及商品使用的是进口原料。因此,沈先生质疑天猫网的宣传属于虚假宣传,要求退货并赔偿经济损失。日前,上海市杨浦区人民法院作出一审判决,驳回沈先生全部诉讼请求。

家纺产品网购有风险
家纺产品网购有风险

网购有陷阱,大部分消费者都知道,但是面对低价诱惑和便捷的购买方式,很多消费者还是会选择网购这样的购买方式,而如何在网上淘到好产品也就是每个消费者希望的事。很多电商平台在兜售家纺产品的时候往往会夸大产品功效,作为产品卖点,实际可能只是一床普通的被子。而沈先生购买的记忆床垫和记忆枕头在天猫的宝贝详情上写的是采用进口原料并且承诺15年不变形,不虚报密度、不掺石灰,枕芯更宣传为进口的高密度记忆棉。

但是,一天沈先生偶然在京东商城发现了同款床垫和枕头,不论价格、尺寸还是颜色,都与自己已经购买的床垫、枕头相同。然而,在京东商城的商品介绍中,偏偏没有进口原料这几个字眼。沈先生质疑天猫网的宣传属于虚假宣传,欺骗了消费者,于是将冰月纺织公司诉至法院,要求退还货款600多元,并且赔偿经济损失2000元。

冰月纺织公司认为,不同的电商平台可能有不同的宣传手段,虽然宣传方向有所不同,但是并不能代表产品就有问题。在法庭上,冰月纺织公司提供了产品原料相关的进口证据,因此,后法院驳回了沈先生的全部诉讼请求。在电商平台在兜售产品的时候一定要如实陈述商品的详细信息,不能为了达到效果而夸大其词,而消费者在购买的时候要仔细浏览信息,跟卖家进行沟通,选择适合自己的商品。

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