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精准引流,才是门店的生存之道

发布:2024-01-31浏览次数:编辑:徐慧

随着流量的日益稀缺,引流成为了门店生存发展的当务之急。只要有流量的地方,就成了实体店竞相追逐的焦点,但是过于盲目的引流,并没有给门店带来实质性的帮助。

安徽皖南一家纺门店,特价牛奶绒四件套日常零售价299元,邀请当地网红带货,直播间直接砍到121元,价格跌破出厂价,下单数量达200单。原本指望引流到线下门店后,能够产生联单销售;但是事与愿违。引流到店的顾客不少,但都是贪图便宜之众,几乎没有连带。

流量为王的时代,多数门店都在为引流而引流,结果做起了“赔钱赚吆喝”的买卖。只有精准引流,门店才会实现流量带来的红利。

02实体店的经营模式,不同于线上网店。线上销售,针对的是互联网上的数亿网民;由于受众基数极其庞大,而且无需后期的服务输出,线上销售依靠“微利多销”的战略便可实现可观的利润。综上,线上销售通过“泛引流”来达成销售,而实体店必须要深耕“精准引流”才能实现转化销售。

绝大多数门店都有自己的风格定位,其目标群体也必然是风格匹配的人群。同时,实体店经营需要提供场地、陈列以及各类增值服务等,不可能走“薄利”的经营路线。当实体店价格不具备竞争优势的时候,他们必须要找到门店的精准流量。

不同的经营属性,决定了不同的引流性质;实体店需要精准引流,网店需要广泛引流。长期在实体店来挑选衣服的顾客,他往往看不上网上销售的衣服;同样热衷于网购的群体,是很难接受实体店那种高价位的服装。

03实体店经营的两大核心要素:引流和成交。引流是成交的前提,成交是引流的必然结果;实体店只有精准引流,才能实现限度的成交。对于实体店而言,精准引流主要集中在以下四个途径:

首先,做好老客户的互动和维系,提升他们的复购率和忠诚度。要知道,老客户可是门店为精准的受众群体,没有之一。如果客户的满意度提高5%,门店的进店率会提高近一半。

其次,通过老客户实现转介绍和裂变。门店的增值服务做好了,自然会赢得老客户的口碑,这是他们愿意转介绍的根本前提。所谓“物以类聚,人以群分”,老客户介绍来的新客户,其相应的精准度亦是非常高的。

再次,打造和门店定位匹配的流量池塘。门店和老板要经营自己的自媒体账号,内容和风格的定位一定要和门店保持一致,这样才能吸引到精准的客户群。不过现在很多门店老板为了博取眼球,拍着和门店风马牛不相及的短视频内容,即便粉丝数量很多,其销售转化也是很难的。

后,加入到相关联的异业联盟中。一个人的力量是有限的,一群人的力量才是无穷的,别人的流量为我所用,才能创造1+1>2的效应。

04实体店如何实现精准化引流,需要经过三个步骤:

步:找鱼塘,就是去定位你的目标用户在哪里?方向对了,努力才会有价值;否则一切的努力都是枉然。

第二步:设诱饵,让你的内容能够吸引用户。什么样的内容,就会吸引什么样的用户群体。

第三步:造钩子,你需要用什么样的钩子把用户钓到自己的流量池,即将公域流量变成自己的专属流量。

实体店的精准引流,实质就是一个“抢人”的过程,今天你不去积极的抢人,明天你就无人可抢。所以,门店日常重要的工作之一,就是有的放矢地去引流。

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