【品牌家纺网讯】 家纺加盟商作为投资者,并不是都能对店面进行全程管理,罗曼罗兰家纺旗下加盟商有不少就选择了将店面交给专业的店长打理,店长作为加盟店的日常管理者,对店面的业绩有着至关重要的作用,作为家纺长年从事从事在家纺终端的加盟商,我认为一店之长需要避免以下几种心态。
家纺店长需避免的几种心态
1.得过且过
有着这种心态的店长,对于店面的经营只是上班开门,下班关门,有客户进店就招待,没有就闲着,对于经营中出现的问题往往视而不见,上班对于他说只是混日子而已。这样的店长形同虚设,甚至还不如一些尽职的导购店员。
2.推卸责任
这一类的店长对于出现的事情永远有自己的理由,如果业绩不好或者其他方面出现问题,他也不会认为是自己的错,而是把责任推卸给别人。这种心态会使加盟店的人心涣散,其他工作人员也会受到影响推卸责任,对店面的经营十分不利。
3.业绩是标准
对于这类店长而言,他评判的标准只有业绩,对于业绩以外的事情,他毫不关心,这种心态和处理方式会使员工认为在这里工作就是唯利是图,让员工觉得没有被尊重和认同,对员工的工作积极性不利,容易造成店面人员流动率居高不下。
4.店铺归我管,就该按我说的做
有些店长认为老板把店面交给他,那么所有的事情就应该都听他的,对于公司的决策往往是愿意听、合心意就听,不合心意就按自己的想法做。这样的想法不利于店面的管理,甚至可能出现严重的后果。
投资者出于信任才会将店面交给店长,店长也应有良好的心态认真经营店面,及时处理日常出现的问题,让加盟店整体的员工心态和销售业绩处于良好的甚至的水平。