【品牌家纺网讯】今年的双十一购物狂欢节已经落下帷幕。各大家纺品牌的销售成绩也是可喜可贺。而在今年的双十一中，钱皇蚕丝异军突起，不仅刷新了往年的销售成绩，更是冲进电商平台里双十一家纺销售品牌前十。钱皇产品中单蚕丝被就高达五万多笔订单，四千多万的销售额。

钱皇蚕丝被六年夺得销售之冠

据了解，钱皇蚕丝被在今年的双十一天猫单体店中夺得冠军，而钱皇蚕丝已经待在冠军的位置六年了，在同类产品中，钱皇蚕丝始终吸引消费者。

钱皇公司的总经理张健表示，做家纺要一直重视顾客体验，还有和老客户的互动。因为钱皇平时很注意对老顾客的回访，所以今年的双十一有百分之三十的销售量是老顾客。目前钱皇主要做的不仅是产品，还有服务，维护好现有的客户群，发展新的顾客，钱皇要向产品+服务的方向发展。

如何维护好老的顾客群呢，钱皇在这方面做了很多努力，比如以城市为单位建立微信群，由于蚕丝被一般用户很难清理，钱皇就在这方面给顾客提供直接的清洗服务，还有翻新服务，对顾客无微不至是钱皇的信念。如何留住已有的客户群呢，品牌的形象是关键，在加上无微不至的服务，品牌才会有持久力。除了建立微信用户群，钱皇还致力于办好线下的用户交流活动，通过线下的活动，让钱皇的顾客与顾客之间相互熟悉，更有顾客线下之后成为朋友私下聚会。除了线上和线下相辅相成的营销模式，钱皇还与施华洛世奇等强势品牌强强联手，进行促销活动。顾客购买钱皇的产品就有可能拿到施华洛世奇的精美饰品。品牌之间强强联手，更维护了钱皇后期的客户粘度。

在今年的双十一购物狂欢节中，洲泉的很多蚕丝被都获得了很高的销售成绩。尤其是在今年的双十一，洲泉政府也是给了这些企业很大的支持，推出的电商平台中，整个洲泉的蚕丝被销量相较去年提高了十二倍。这个平台是去年1月份成立的，洲泉当地的企业都相继加入，经过这两年的发展，洲泉蚕丝占据的市场份额逐步上升。这个平台就是钱皇的总经理张健发起的，张健表示，这个平台现在发展的越来越好了，除了我们全体人员的努力之外，政府的扶持也很重要，这个平台的影响力越来越大。

电商平台解决了很多家纺产品的销售渠道问题，市场份额的占领很大程度除了品牌本身还有平台的问题。当然，包括政府的支持，洲泉电子商务平台近期与阿里巴巴建立了合作，建立了阿里巴巴洲泉蚕丝馆。通过这些平台的建立，为洲泉蚕丝被产业开拓市场，增强知名度。