【品牌家纺网讯】人无完人,每个人身上都或多或少的存在一些缺点,这也是人之常情。许多伟人战绩卓越,但自身仍不免有些小缺点,比如苹果的灵魂人物乔布斯,将苹果成功的推向了世界,创造了奇迹,但乔布斯的脾气却是出了名的暴躁。
伟人尚且如此,更何况做为职场普通小员工的我们。对于员工身上存在的一些问题,作为领导者当然不能视而不见,让员工变得更也应是领导的职责之一,但指出员工的缺点也要讲究方法,否则只会让员工产生抵触情绪。
批评员工需要技巧
可以成为管理者的人,大都也是自我主张比较鲜明,做事干脆果断的人,这样的性格特征也就决定了在管理员工时,管理者可能会过多的站在自己的立场思考问题,自以为是和缺乏自我反省是许多管理者存在的问题,所以当管理者觉得员工哪些方面有不妥时,先自我反省一下,认知可能也会发生改变。
职位再低微的员工,也是有血有肉的一个人,如果领导者以过高的姿态来职责员工的不是,让员工有了不被尊重的感觉,那么这样的批评是不会产生效果的。人性中基本的渴望就是“被尊重”,领导要以真心为对方好的心态来指出员工的缺点。
当顾客有不正确的地方时我们是怎样提出的?当爱人有缺点时我们是怎样表达的?对于员工也是如此,批评也要以对方可以接受的方式来表达,用员工可以接受的价值观点去指出缺点,效果会更理想。