【品牌家纺网讯】店长问：目前终端店铺都有什么好的激励机制可以让员工保持销售热情？

作为店长，你会激励员工吗

首先强调几点：

1、适合的才是好的。激励不是赶时髦，不要生搬硬套。

2、不要为了激励而激励。激励不是做活动，而是团队文化的持续体现和推动。过于频繁的改变、求新并不利于团队成长。

3、一定要到店铺现场找答案。看业绩报表、听员工心声、观察员工状态、分析商品结构、结合竞争情报等，发现店铺存在的优势、弱势，有针对性的去设计激励方案。

4、想要什么就激励什么。简单、直接了当更有效。

5、要注意营养均衡。物质与精神兼顾。让团队为荣誉而战。

6、慎用激励。如果一个团队有奖励就有状态，没有激励就低落，那么或许不是激励缺乏新意，而是团队患了“激励依赖症”。过多依赖外在形式的激励才会有动力，那么这个动力不是真的，也不会长久。

至于用什么方式激励、如何导入的问题，在这里我用一个亲自操作的店铺诊断案例来说明吧。

某店铺，正常营业时间8：30--22：00。从连续三个月的销售报表诊断发现，上午8：30-10：00和晚上21：00-22：00这两个时间段几乎没有销售，是“零销售时间”。问店长原因，店长的解释是：“一直都这样，很正常。”在实地考察后发现，这两个时间段有客流量，也有人进店，主要问题出在员工不在销售状态，大多在闲聊、打扫卫生、点货、化妆等。

针对这个状况，我们导入了“核心三单”的激励机制，即：每天设“早单奖”、“晚单奖”、“客单奖”，如果“早单”或“晚单”同时又是今天的“单”，那么奖金翻倍。

到底多少奖金才合适？多了吧，成本压力大，另一方面会对团队的成长不利；少了吧，没有激励性。怎么办？于是我们同时导入PK方式。

我们把店员分成两个组进行PK，以周为单位，拿到这个奖项多的小组胜，优胜组将得到另外的奖励（以精神为主）。

实施当天，“早单奖”就产生了，时间在9：01，而且当天就在以往的“零销售时间”一共成交4单。“一直都这样，很正常”的限制性思维模式被完全打破。团队的信心倍增。

整个期间，两个小组你追我赶，想方设法超越对方，主动加班、给VIP客人打电话、到街上邀请客人进店、甚至回到家还在想着怎么突破。

据活动统计，“早单奖”早记录时间是7：46，得益于前一天晚上的电话邀约；“晚单奖”（也是当天客单）晚记录时间00：13，是小组利用宵夜时间完成的。通过这个过程，不仅业绩得到提升，当月销售达标率突破147%，团队的凝聚力也到达一个新的高度。

阿基米德说：给我一个支点，我能撬动地球。在终端店铺，能够撬动销售奇迹的支点在员工的心里，老板要做的就是如何去发现它激活它，并把“店铺想要的”和“员工想要的”有效结合起来，这需要用心去洞察两者关系以及每个细微的变化，透过变化敏锐地发现切入点，这才是真正撬动店铺绩效的核心的支点。

再次建议，在设计激励方案前，多深入团队，听听员工的想法和需求，组织一些深度沟通会，了解员工们真正感兴趣的是什么？所有激励的原点在于：满足需求。如果没有这个支点，激励方式越多可能伤害性越大。共勉！